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      江蘇康士捷機械設備有限公司

      全國統一服務熱線:

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      冷水機組方案定制專家

      專注于低溫型冷水機,防爆型冷水機等流體冷凍和流體溫度控制領域設備的技術開發和生產

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      銷售電話:18936116791
      聯系電話:0512-50339231
      聯系傳真:0512-50339230
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      聯系地址:江蘇省昆山市周市鎮優比路299號

      售后服務

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      康士捷服務理念
      提供優質產品,經常走訪用戶,糾正不規范操作,追求:“”0“”故障運行,讓用戶永遠滿意!

      全方位售后服務體系
      技術保障體系——保駕運行
      機組運行第一年,我方可派調試工程師現場指導操作人員正確操作、維護、保養機組。在以后的使用年度中,用戶操作人員更換或機器本身需要,公司售后服務部隨時按用戶要求派工程師指導工作,確保機組正常運行,提供用戶放心的技術保證。

      運行保證體系——跟蹤服務
      公司定期派人到現場巡防,建議用戶改進工作,解除用戶疑難問題。

      培訓保證體系——同步提高
      每年定期舉辦操作人員培訓班,為用戶合格的操作人員,若用戶操作人員即使培訓,我們全力滿足用戶需求。

      維修保證體系——隨叫隨到
      公司或各省辦事處在接到客戶維修通知后,專用工具車和維修人員會很快到達用戶現場。

      客戶走訪制——終身服務
      我公司售后服務部實行用戶走訪制,定期或不定期訪問用戶。并建立用戶檔案(您的機組出現過生命故障,需要更換零部件的名稱等)使您終生享受滿意的服務。

      康士捷的滿意服務
      一個目標:讓客戶百分之一百滿意
      二個目標:提供合格產品、奉獻滿意服務
      三個保證:保證提供優質產品,保證提供優質工程、保證提供優質服務。
      四個上門:上門開展技術培訓,上門更換零配件,上門維護保養,上門征詢意見。


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